Les avocats forment une catégorie de ces professionnels pour lesquels le développement du Web 2.0, c’est-à-dire des médias sociaux, est une incroyable manne. Plus que les médias sociaux dans leur sens large, c’est le développement de leur “personnal brand”, leur identité numérique qui leur permet d’atteindre quatre objectifs :
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être visible ;
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se bâtir une image de professionnel et de spécialiste dans leur domaine ;
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développer un réseau social leur permettant de trouver des contrats ;
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se maintenir informé en utilisant Twitter ou Linked In comme des outils de veille stratégique.
Aux États-Unis, l’importance des médias sociaux a bien été comprise par les grands cabinets. Il y a aujourd’hui en Amérique du Nord plus de 4 000 blogues consacrés au droit. Plus de la moitié des cabinets états-uniens de plus de 200 employés disposent d’un blogue. Et le phénomène s’accélère.
L’article de Nicolas Ritoux publié par le magazine National du Barreau canadien fait état de différentes utilisations de Twitter, de blogues et de l’importance pour les avocats d’utiliser les médias sociaux. Nous ne pouvons que vous inviter à le consulter en cliquant ici.
Le cas des avocats pour ce qui a trait aux communications sur l’Internet est très intéressant. En effet, les avocats ont très tôt compris l’importance du web et de leur visibilité en ligne. Ainsi, à la fin des années 1990 et au tout début des années 2000, ils ont été parmi les premiers et les plus nombreux à se doter de sites Internet. Ils ont fait alors ce qui se faisait le plus en communication : le “top-down”. Il s’agissait d’utiliser leur site comme une plaquette détaillant leurs services et leurs compétences. Ceux qui avaient le plus de moyens ont créé des sites extrêmement beaux faits par des web-designers de talent. Il n’est donc pas étonnant de voir les avocats et en tête ceux qui ont le plus de moyens, c’est-à-dire les grands cabinets, embarquer tout de suite dans le web 2.0. Les blogues sont pour eux un outil essentiel qui permet de laisser une place à la description de leurs services, à une communication du style plaquette (contenu statique) tout en entrant dans l’ère du Web 2.0 (contenu dynamique).
Pour nous la recette du bon positionnement des avocats est la suivant :
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un blogue de belle facture alliant contenu statique et contenu dynamique ;
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une présence sur Twitter et Linked In leur permettant de rejoindre des nouveaux partenaires et clients, de populariser leurs publications sur leurs blogues, d’effectuer une veille stratégique sur des thèmes professionnels ;
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une planification des publications sur le blogue.
C’est simple et c’est surtout accessible à tous les avocats : des grands cabinets à ceux d’entre eux qui travaillent seuls.
NB : un grand merci à Adrien O’Leary qui a porté à ma connaissance différents articles qui ont servi de base à ce texte.
Bonjour Anthony,
Je suis content de t’avoir inspiré cet article. OK avec ta recette du bon positionnement mais que dirais-tu à un avocat qui te dit qu’il n’a pas de temps pour cela ?
Pour information, j’ai parlé du blogue de Olivier Sanviti (qui fut un des premiers avocats parisiens à bloguer) – http://avocat.blogs.com/ – à un avocat montréalais et voici le commentaire qu’il m’a fait.
« Je ne connais pas cet avocat. J’ai regardé son blogue rapidement. Le problème avec ce genre de truc c’est que je me demande qui a le temps de lire ces textes. Je suis avocat, et même moi je ne les lis pas. Peut-être les clients dans l’industrie des nouvelles technologies s’intéressent à cela. Je me demande si cela en vaut la peine considérant l’investissement en temps. »
Bonne chance pour ta présentation à des avocats ce 6 novembre,
- Adrien O’Leary
Bonjour Adrien,
Je suis à la fois d’accord et pas d’accord avec la réponse de l’avocat avec qui tu as parlé blogue.
1 – en tant que consultant, je mets les besoins de mon client au cœur de la réflexion que je vais mener avec lui sur sa présence en ligne. Si nous arrivons très vite à la conclusion qu’il n’a ni le temps ni l’envie d’alimenter un blogue, nous essaierons ensemble de trouver des solutions alternatives. Mais je lui expliquerai aussi toute l’importance qu’ont les blogues dans la construction de son identité numérique. Nous sommes au début de l’intérêt pour les Médias sociaux, et il doit avoir conscience des enjeux qui y sont liés. Bientôt, il y aura de plus en plus de personnes qui utiliseront les médias sociaux et alors avoir une identité numérique sera plus qu’un “gadget” pour nerd sans finalité.
2 – s’il refuse catégoriquement le blogue, nous trouverons d’autres outils de positionnement avec un site en contenu statique, mais je resterai convaincu qu’il passe à côté de quelque chose.
3 – s’il est sensible à l’idée du blogue mais pense ne pas avoir assez de temps, alors nous discuterons de la gestion de son blogue et comment planifier sa communication. Pas besoin d’immenses articles de fonds sur la justice ou le droit. Il peut mettre de l’avant sur une fréquence de une fois toutes les deux/trois semaines voire une fois par mois, sa participation à des colloques, activités, etc. Il lui suffira de donner son avis sur tel ou tel point, sur l’intérêt de tel atelier, etc.
Je peux aussi lui proposer un service de gestion d’identité numérique. L’idée c’est une réunion téléphonique par semaine de 10/15mn pendant laquelle nous déterminons son actualité et ses activités de la semaine. Je lui propose dans les heures qui suivent un plan de communication sur la semaine et je m’occupe de mettre à jour son blogue, de donner du dynamisme à son actualité, de voir sur quel et quel évènement il y a matière à faire du contenu plus ou moins dense et développé.
Anthony
et j’oubliais : merci pour ton commentaire très pertinent !
Allo Anthony,
Merci pour ton retour. À en juger par la structure de ta réponse, tu as l’air d’avoir déjà reçu des commentaires comparables à ceux de l’avocat montréalais avec qui je parlais d’avoir un blogue … et tu devrais être pas pire pour répondre aux éventuelles objections des avocats que tu rencontres.
Bonne soirée et bonne chance pour demain,
- Adrien O’Leary
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